Amazonで配達完了メール届いたのに商品が届いてなかった話。カスタマーサービスへ連絡しましょう。

配達完了メールが届いたのに商品は届いてない。どうしようかと。

結論：カスタマーサービスに問い合わせ再配達、返金対応してもらいました。

電話が苦手な方でもチャットで対応してもらえます。

チャットの対応も迅速で良かった。

※スマホの場合チャット対応してもらうには「Amazon」アプリが必要みたい。

カスタマーサービスページへの手順

スマホの場合

右上の人型アイコンからカスタマーサービスへ

問い合わせ内容を選択からカスタマーサービスへ連絡。

PCの場合

アカウント&リストからアカウントサービスへ

カスタマーサービスに連絡を選択する。

終わりに

何度もAmazonを利用していて初めての事でした。

どうしたもんかと誤配されてないか近所を見回ってみたり…

今週はAmazonプライムデーで注文も多く、

さらに大雨と配達が遅くなるのは仕方ないですね。

近所を見回る前に一度カスタマーサービスへ連絡してみましょう。

意外とすぐに解決するかもしれませんよ。